Cette politique de confidentialité décrit comment Taxivtcproxi (ci-après « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et protège les informations personnelles que vous nous fournissez lors de l’utilisation de notre site web et de nos services. Nous nous engageons à respecter la confidentialité de vos données et à les traiter de manière transparente et sécurisée.

1. Données que nous collectons

Nous collectons différents types de données personnelles en fonction de votre interaction avec notre site et nos services :

• Informations personnelles : Lorsque vous réservez un taxi ou contactez notre service client, nous collectons des informations telles que votre nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de départ et de destination, et d’autres détails nécessaires pour traiter votre demande.

• Données de navigation : Nous collectons des informations concernant votre utilisation du site web, telles que l’adresse IP, le type de navigateur, les pages consultées, et le temps passé sur notre site.

2. Finalités de la collecte des données

Les données personnelles que nous collectons sont utilisées pour :

• Prestation de services : Traiter vos réservations de taxi et fournir nos services de transport.
• Communication : Répondre à vos demandes, vous informer des mises à jour et des promotions, et vous contacter en cas de problème lié à votre réservation.
• Amélioration de nos services : Analyser vos interactions avec notre site pour améliorer l’expérience utilisateur.
• Respect des obligations légales : Conserver les données lorsque cela est nécessaire pour nous conformer aux obligations légales.

3. Partage de vos données

Vos données personnelles ne sont partagées avec des tiers que dans les situations suivantes :

• Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos informations avec des prestataires de services tiers qui nous aident à fournir nos services, tels que les chauffeurs de taxi ou les systèmes de paiement.
• Obligations légales : Nous pouvons divulguer vos informations si cela est requis par la loi ou par une demande légale, pour protéger nos droits, ou pour prévenir des activités frauduleuses.

4. Durée de conservation des données

Vos données personnelles seront conservées uniquement le temps nécessaire pour les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou conformément aux obligations légales. Une fois ces périodes écoulées, nous supprimerons ou rendrons anonymes vos données.

5. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d’accès : Vous avez le droit de demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Droit de rectification : Si vos données sont incorrectes ou incomplètes, vous pouvez demander leur correction.
• Droit de suppression : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données si vous contestez leur exactitude ou si leur traitement est illicite.
• Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing direct.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante : Taxivtcproxi7791@gmail.com ou par téléphone au +33 6 70 74 81 04.

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité appropriées pour protéger vos données contre l’accès non autorisé, la divulgation, l’altération ou la destruction. Toutefois, malgré nos efforts, aucune méthode de transmission de données sur Internet n’est totalement sécurisée, et nous ne pouvons garantir une sécurité absolue.

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et d’autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site. Pour plus de détails sur l’utilisation des cookies, veuillez consulter notre Politique de cookies.

8. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Toute modification sera publiée sur cette page avec une date de mise à jour. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour vous tenir informé des éventuelles modifications.

9. Contact

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez nous contacter via :

• Email : Taxivtcproxi7791@gmail.com
• Téléphone : +33 6 70 74 81 04